سبوبه — سياسة الخصوصية / Privacy Policy

سياسة الخصوصية لتطبيق سبوبه

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية البيانات الشخصية عند استخدام تطبيق سبوبه.

مالك التطبيق: سعيد نروز

البريد الإلكتروني للتواصل: saeed.narouz@gmail.com

آخر تحديث: 2026-08-30

باستخدام التطبيق، يوافق المستخدم على هذه السياسة وفقاً لما توضحه من ممارسات متعلقة بالخصوصية وحماية البيانات.

2. البيانات التي نجمعها

يجمع تطبيق سبوبه البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة وربط العملاء بمقدمي الخدمات، وتشمل:

ولإرسال الإشعارات وحماية الحسابات، يعالج التطبيق أيضاً:

لا يجمع التطبيق الصور أو جهات الاتصال أو بيانات التقويم أو بيانات الميكروفون أو الكاميرا أو الموقع الدقيق أو معرّف الإعلانات.

3. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

لا يعالج التطبيق أي مدفوعات داخلية. أي مدفوعات تتم نقداً وخارج التطبيق.

4. مزودو الخدمة والأطراف الثالثة

لا نبيع بيانات المستخدمين، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض إعلانية أو تسويقية أو تحليلية. لا يحتوي التطبيق على أي أدوات إعلانات أو تحليلات.

لكننا نعتمد على مزودَي خدمة يعالجان البيانات نيابة عنا لتشغيل الخدمة:

قد يعالج هذان المزودان البيانات خارج بلد إقامتك، وهما ملزمان بموجب اتفاقياتهما معنا بمعالجتها لتقديم هذه الخدمات فقط.

5. تخزين البيانات ومدة الاحتفاظ بها

تخزن بيانات التطبيق على خوادم Supabase في منطقة الاتحاد الأوروبي، بينما تخزن بيانات المصادقة ورموز الإشعارات لدى Google Firebase على بنيتها التحتية. نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة والامتثال للمتطلبات الأمنية والإدارية.

عند حذف حسابك، نحذف ملفك الشخصي وطلباتك والعروض المرسلة منك أو إليك ومحادثاتك ورسائلك وإشعاراتك ورموز إشعارات أجهزتك.

نحتفظ بسجل إداري محدود لإجراءات الإشراف والأمان (مثل أن حساباً قد حُذف، أو أن بلاغاً قد عولج). هذه السجلات لم تعد تعرّفك: تُزال الإشارة إلى حسابك وتُستبدل بقيمة فارغة. ونحتفظ بها لحماية الخدمة من إساءة الاستخدام ولإثبات اتساق قرارات الإشراف.

6. حقوق المستخدم

للمستخدم الحق في:

يتوفر حذف الحساب من داخل التطبيق عبر: الملف الشخصي ← "حذف الحساب نهائياً". سيُطلب منك إدخال كلمة المرور للتأكيد، والحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه.

وإذا تعذر عليك تسجيل الدخول، يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك عبر البريد الإلكتروني الموضح في القسم 11، أو من خلال صفحة حذف الحساب على الرابط: https://saboba-legal.pages.dev/delete-account

7. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والإشراف عليه

طلبات الخدمة والعروض ورسائل المحادثات يكتبها المستخدمون أنفسهم، لا نحن.

يوفر التطبيق أدوات داخلية للإبلاغ عن المحتوى أو السلوك المسيء ولحظر مستخدم آخر. يراجع فريق الإدارة البلاغات، وقد يزيل محتوى أو يوقف أو يحذف الحسابات المخالفة لقواعدنا.

ولمعالجة البلاغ نعالج المحتوى المُبلغ عنه والحسابات المعنية وسبب البلاغ، ونحتفظ بسجل إداري بالنتيجة كما هو موضح في القسم 5.

8. الأطفال

التطبيق مخصص للمستخدمين البالغين من عمر 18 عاماً فأكثر. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال أو من أي مستخدم يقل عمره عن 18 عاماً.

9. التغييرات

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطار المستخدمين داخل التطبيق أو من خلال وسيلة مناسبة قبل أو عند سريان التحديث.

10. الأمان

الوصول إلى بيانات المستخدمين مقيّد بسياسات أمان على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات، فلا يصل أي مستخدم إلا إلى بياناته. أما الوصول الإداري فمقصور على عدد محدود من الحسابات ويجري تسجيله.

11. التواصل

لأي أسئلة أو طلبات متعلقة بالخصوصية أو الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:

saeed.narouz@gmail.com

طلب حذف الحساب